स्पर्श पेंशन(Sparsh Pension) योजना क्या है?
स्पर्श (System for Pension Administration – Raksha) भारत सरकार के रक्षा मंत्रालय द्वारा शुरू किया गया एक डिजिटल प्लेटफॉर्म है, जिसका उद्देश्य रक्षा पेंशनभोगियों के लिए पेंशन वितरण प्रक्रिया को सरल, पारदर्शी और अधिक कुशल बनाना है। यह प्रणाली पारंपरिक बैंक आधारित भुगतान प्रणाली की जगह लेती है और सीधे पेंशनभोगियों के बैंक खातों में भुगतान सुनिश्चित करती है।
स्पर्श योजना के उद्देश्य
- पारदर्शिता: डिजिटल प्रणाली से पेंशन की जानकारी को वास्तविक समय में देखा जा सकता है।
- सरलता: मैन्युअल प्रक्रियाओं को कम करके स्वचालित प्रक्रिया अपनाई गई है।
- प्रत्यक्ष भुगतान: रक्षा मंत्रालय से सीधे पेंशनभोगी के बैंक खाते में भुगतान।
- केंद्रकृत प्रणाली: रक्षा सेवा पेंशनभोगियों के लिए एकल पोर्टल।
- समस्या निवारण: शिकायत निवारण की ऑनलाइन सुविधा।
स्पर्श पेंशन योजना के लाभ
- ऑनलाइन पोर्टल: पेंशनभोगी अपनी जानकारी कहीं से भी एक्सेस कर सकते हैं।
- स्वचालित जीवन प्रमाण पत्र: पेंशनभोगी डिजिटल माध्यम से जीवन प्रमाण पत्र जमा कर सकते हैं।
- कम प्रशासनिक देरी: बिचौलियों की आवश्यकता खत्म होने से प्रक्रिया तेज हो गई है।
- आधार आधारित प्रमाणीकरण: धोखाधड़ी और गलत भुगतानों को रोकने के लिए सुरक्षित प्रणाली।
स्पर्श पेंशन योजना के लिए पात्रता
- भारतीय रक्षा सेवा से सेवानिवृत्त सैन्यकर्मी (आर्मी, नेवी, एयरफोर्स)
- रक्षा मंत्रालय के असैनिक कर्मचारी (Civilian Employees of MoD)
- स्वतंत्रता सेनानी, युद्ध विधवाएं और आश्रित परिवार सदस्य
स्पर्श पेंशन योजना के तहत पंजीकरण कैसे करें?
1. ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया:
- स्पर्श पोर्टल पर जाएं।
- ‘New User’ पर क्लिक करें और मांगी गई जानकारी भरें।
- आधार और मोबाइल नंबर के जरिए OTP वेरिफिकेशन करें।
- लॉगिन करें और अपनी पेंशन से जुड़ी जानकारी अपडेट करें।
2. आवश्यक दस्तावेज:
- आधार कार्ड
- पेंशन पीपीओ नंबर (Pension Payment Order)
- बैंक पासबुक
- सेवा प्रमाण पत्र
- जीवन प्रमाण पत्र
जीवन प्रमाण पत्र जमा करने की प्रक्रिया
पेंशनभोगियों को हर साल नवंबर महीने में जीवन प्रमाण पत्र जमा करना आवश्यक होता है। स्पर्श योजना के तहत यह निम्नलिखित तरीकों से किया जा सकता है:
- डिजिटल जीवन प्रमाण पत्र (Jeevan Pramaan):
- jeevanpramaan.gov.in पर जाकर आधार प्रमाणीकरण के माध्यम से डिजिटल प्रमाण पत्र जमा करें।
- बैंक / डाकघर के माध्यम से:
- किसी भी नजदीकी बैंक शाखा या डाकघर में जाकर भौतिक प्रमाण पत्र जमा करें।
- स्पर्श पोर्टल के माध्यम से:
- सीधे स्पर्श पोर्टल पर लॉगिन करें और ऑनलाइन जमा करें।
स्पर्श योजना से संबंधित सामान्य समस्याएं और समाधान
1. लॉगिन समस्या
- सुनिश्चित करें कि आप सही यूजर आईडी और पासवर्ड दर्ज कर रहे हैं।
- यदि पासवर्ड भूल गए हैं, तो ‘Forgot Password’ विकल्प का उपयोग करें।
2. पेंशन भुगतान में देरी
- अपने बैंक खाते की जानकारी की पुष्टि करें।
- स्पर्श पोर्टल पर लॉगिन करके अपने भुगतान स्टेटस को चेक करें।
3. जीवन प्रमाण पत्र सबमिशन में समस्या
- आधार प्रमाणीकरण की पुष्टि करें।
- नजदीकी बैंक या कॉमन सर्विस सेंटर (CSC) पर जाकर प्रमाण पत्र जमा करें।
स्पर्श हेल्पलाइन और संपर्क जानकारी
- स्पर्श हेल्पडेस्क नंबर: 1800-180-5325
- ईमेल: customercare@sparsh.defencepension.gov.in
- वेबसाइट: https://sparsh.defencepension.gov.in/
निष्कर्ष
स्पर्श पेंशन योजना रक्षा पेंशनभोगियों के लिए एक महत्वपूर्ण पहल है जो पारदर्शिता और सुगमता सुनिश्चित करती है। यह प्रणाली सरकार और पेंशनभोगियों के बीच सीधा संपर्क स्थापित करती है और मैन्युअल प्रक्रियाओं की जटिलताओं को खत्म करती है। यदि आप एक रक्षा पेंशनभोगी हैं, तो जल्द से जल्द स्पर्श पोर्टल पर रजिस्ट्रेशन कराएं और इसका लाभ उठाएं।
